сиёсати Баргардонидани
Сиёсати мубодила ва баргардонидан
Мо умедворем, ки хариди худро аз SarmsStore дӯст медоред. Аммо, агар шумо аз хариди худ норозӣ бошед, ё он ба талаботи шумо ҷавобгӯ набошад, шумо метавонед онро ба мо баргардонед.
Ададҳо бояд дар ҳолати аввала ва бастабандии худ кушода нашуда, дар давоми 14 рӯз пас аз гирифтани он баргардонида шаванд. Мо метавонем иваз ё баргардонидани пурраи нархи пардохткардаатонро пешниҳод кунем.
Агар шумо маҳсулотро ба мо бармегардонед, зеро он нодуруст аст, мо танҳо хароҷоти почтаи шуморо бармегардонем, агар ашё тавассути хатогии мо хато бошад ва на, агар маҳсулот худи шумо нодуруст фармоиш дода бошад.
Ин сиёсати баргардонидан ба ҳуқуқҳои оинномавии шумо таъсир намерасонад.
Илтимос дар хотир гиред: Ин сиёсати баргардонидан ва мубодила танҳо ба хариди интернет дахл дорад ва ба хариди дар мағоза буда дахл надорад.
Мо тавсия медиҳем, ки ашёро тавассути усули суғурташуда ва пайгиришуда баргардонед, ба монанди расонидани Royal Mail Recorded. Лутфан ба даст овардани далели гирифтани почтаро фаромӯш накунед. Илтимос дар хотир гиред, ки мо барои ашёе, ки дар почта гум шудааст ва ба мо намерасад, ҷавобгар буда наметавонем. Агар шумо Royal Mail Recorded or Delivery Special -ро истифода баред, шумо метавонед санҷед, ки мо посылкаатонро бо истифода аз сайти Royal Mail ва пайгирӣ гирифтаем.
Барои он ки ба мо имкон диҳем, ки бозгашти шуморо самараноктар коркард намоем, лутфан ёддоштро бо посылка фиристед. Pease шарҳ диҳед, ки оё шумо мехоҳед мубодила ё баргардонидан мехоҳед, сабаби баргардонидан ва фаромӯш накунед, ки рақами фармоиш ва маълумот барои тамос бо шахсро дар бар гиред, агар мо ягон масъалае дошта бошем.
Вақте ки мо маҳсулотеро барои баргардонидан ба мо бармегардонем ва аз ҳолати он ва сабаби баргардонидан қаноатманд мешавем, мо баргардонидани шуморо ба маблағи пуррае, ки барои ашё пардохта шудааст, бо истифода аз ҳамон шакли пардохт ва суратҳисобе, ки аслан барои харид истифода шудааст, коркард хоҳем кард. .
Илтимос дар хотир гиред: агар шумо ашёи мубодилашударо барои баргардонидан баргардонед, пас мо ҳақ дорем барои пардохти хароҷоти иловагии почтаи мо аз маъмурият 10 фунт ситонем.
+ САВОЛҲОИ СИЁСАТРО БАРГАРДОНЕД
Оё пур кардани варақаи эъломия муҳим аст?
Мо ба шумо тавсия медиҳем, ки варақаи баргардонед. Лутфан қайд кунед, ки агар ашё бе варақаи баргардонда баргардонида шавад, мо метавонем бо шумо тавассути телефон ё почтаи электронӣ тамос гирем, то сабаби баргардониданро муайян кунем. Агар мо дар давоми 30 рӯз аз шумо хабаре нагирем, мо ҳуқуқ дорем, ки ашёро ба шумо баргардонем ва ё, агар ашё ба талабот ҷавобгӯ бошад, баргардонидани маблағро то 10 фунт боҷи маъмурӣ коркард хоҳем кард.
Барои баргардонидани ашё аз кадом хидмат бояд истифода кунам?
Мо тавсия медиҳем, ки ашёро тавассути усули суғурташуда ва пайгирӣшаванда баргардонед, ба монанди Royal Mail Recorded or Delivery Special. Лутфан ба даст овардани далели гирифтани почтаро фаромӯш накунед. Илтимос дар хотир гиред, ки мо барои ашёе, ки дар почта гум шудааст ва ба мо намерасад, ҷавобгар буда наметавонем. Агар шумо Royal Mail Recorded or Delivery Special -ро истифода баред, шумо метавонед санҷед, ки мо посылкаатонро бо истифода аз трек ва пайгирии вебсайти Royal Mail гирифтаем.
Баргардонидани маблағи ман чӣ қадар вақт мегирад?
Лутфан иҷозат диҳед, ки пас аз гирифтани он то 10-15 рӯзи корӣ барои баргардонидани баргардонидан ва мубодила анҷом дода шавад. Агар шумо баргардонидани маблағи худро дар давоми 15 рӯзи кории пас аз гирифтани маҳсулоти мо нагирифта бошед, лутфан бо мо тавассути почтаи электронии sales@sarmsstore.co.uk бо мо тамос гиред.
Пас аз хариди ман метавонам ашёро баргардонам?
Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки ашё (ҳо) -и худро дар давоми 30 рӯзи хариди худ бармегардонед.
Агар ашё пас аз ин вақт баргардонида шавад, мо дар доираи ҳуқуқи худ оид ба баргардонидан даст мекашем, аммо мо метавонем мубодила пешниҳод намоем, ба шарте ки ашё дар ҳолати тоза бошад. Ашё бояд дар ҳамон ҳолати фиристодашуда баргардонида шавад.
Чӣ мешавад, агар маҳсулоти ман вайрон ё хато бошад?
Дар ҳолати номатлубе, ки шумо маҳсулоти вайроншударо мегиред ё он чизе, ки шумо фармоиш надодаед, пас шумо метавонед онро дар давоми 30 рӯзи пас аз гирифтани он ба мо ройгон барои мубодила ё баргардонидани пурраи он баргардонед.
Чӣ мешавад, агар ман мехоҳам ашёи тавассути сайти cashback харидаамро баргардонам?
Ашёе, ки тавассути вебсайтҳои нақд харида шудаанд, метавонанд дар ҳамон 30 рӯз баргардонида шаванд, аммо баргардонидани он аз рӯи ин фармоиш пардохт карда намешавад.
Чӣ мешавад, агар ман бо хариди худ тӯҳфаи ройгон гирам?
Агар шумо хоҳед, ки ашёеро, ки бо тӯҳфаи ройгон омадааст, баргардонед, шумо бояд тӯҳфаи ройгонатонро бо он ашё баргардонед.
+ Саволҳои зиёд оид ба сиёсатро иваз кунед
Мо бо хурсандӣ ашёи худро иваз мекунем, ба шарте ки он дар ҳолати аввала баргардонида шавад ва ба меъёрҳои баргардонидани ашёе, ки дар Сиёсати Бозгашти мо дар боло оварда шудааст, ҷавобгӯ бошад.
Чӣ гуна ашёро иваз кардан мумкин аст
Худи ҳамон тартиберо, ки дар сиёсати бозгашти мо зикр шудааст, риоя кунед. Лутфан варақаи бозгаштаро пур кунед ва ба мо бигӯед, ки онро бо кадом ашё иваз кардан мехоҳед ва дар якҷоягӣ бо маълумоти тамосии дахлдор, агар мо бо шумо тамос гирем.
Агар фарқияти нарх вуҷуд дошта бошад, чӣ мешавад?
Агар ягон пардохти иловагӣ барои пардохт бошад, мо бо шумо тамос хоҳем гирифт, то пардохт пардохт карда шавад.
Агар баргардонидани қисман баргардонида шавад, он гоҳ ин корт ба ҳисоби корти шумо, ки барои амалиёти аслӣ истифода кардаед, ба ҳисоб гирифта мешавад ва фармоиш дар давоми 30 рӯз ба мо баргардонида мешавад.
Оё ҳаққи маъмурият ҳаст?
Агар шумо ба ашёи арзонтаре мубодила кунед, пас мо ҳаққи илова кардани ҳаққи маъмурият ба нархи ашёи ивазшударо ба £ 10 дорем. Агар ин тавр бошад, мо бо шумо тамос гирифта, дар ин бора шуморо огоҳ хоҳем кард.